お届け・返品について

お届けについて

お届け時期

・ご注文頂いてから土日祝を除く7営業日以内で発送の手配をさせて頂きます。
(コンビニ支払いをご選択のお客様は、ご入金が完了後7営業日以内となります)
・天候や交通状況によっては遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・商品配達の日時指定は行っておりません。
・発送準備が整い次第、順次発送させて頂きます。
・発送完了した商品は、注文履歴ページにて追跡番号と配送状況ページヘのリンクが表示されますので、そちらから配送状況をご確認ください。
・商品のお届け先は日本国内のみの配送とさせていただきます。

同梱・分割発送

ご注文後の商品の同梱・分割発送処理はできかねます。
同時に注文された商品はすべての商品が揃い次第同梱発送、別々にご注文頂いた商品は別途発送とさせて頂きます。
ご注文の際は、充分に確認の上、ご注文頂きます様お願い致します。

送料

全国一律 1,000円(税込)

長期不在や宛先不明の場合

長期不在や宛先不明で配達できず、再発送をご希望の場合、再発送手数料を別途いただきます。
※再発送にかかる送料については、お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
また、最初の発送から1ヶ月以内に、お客様より再発送に関するご連絡を頂けなかった場合、商品を受け取られる権利を放棄したものとさせて頂き、再送をお受けすることができかねますのでご注意ください。
なお、代金のご返金も致しかねますので予めご了承ください。
※この場合、こちらからお客様へのあらためてのご連絡はいたしませんのでご注意ください。
お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用を制限させていただく場合がございます。商品は必ずお受取りをお願いいたします。

予約商品のお届け日

予約商品のお届け日につきましては、各商品の購入画面に発送日(又は到着予定日)を明記しておりますので、そちらをご確認ください。

返品・キャンセルについて

ご注文後の商品のとりまとめやキャンセルは致しかねます。ご購入前に再度ご確認をお願い致します。

・商品のカラーや文字具合、サイズは、光源の度合や繊維特性で画像と誤差が生じる可能性がございます。ご理解の上ご購入ください
・商品到着後、サイズ変更、カラーやイメージが違う、実寸が違う等の理由での返品、交換、クレームは一切お受け出来ません。(破れや破損等初期不良は除く)

【初期不良(交換対象)】
・商品到着から7日以内のご連絡であること
・開封前から商品に破損や劣化(破れ、キズ、破損、プリント位置が明らかにおかしい等)がある
・未使用であること(一度でも使用・着用された場合は交換対象外となります)
・返品頂く商品がお届け時の状態を保てていること

上記の場合は状態確認後、交換の対応をさせて頂きますので、お問い合わせフォームより会員番号とご注文番号を明記のうえ、お問い合わせください。
※ご注文後の商品のとりまとめやキャンセルは致しかねます。ご購入前に再度ご確認をお願い致します。
※一部、縫製に乱れ(ほつれ、糸の始末、しわ、など)がある場合がございます。
 ご理解の上、ご購入をお願い致します。